Ce 20 mars, 43 anciens modérateurs de Facebook ont annoncé porter plainte contre la maison mère Meta, notamment pour « licenciement illégal ». Les réseaux sociaux de Mark Zuckerberg se trouvent entre le marteau de la critique et l’enclume des impératifs économiques. La pression est particulièrement dense en Afrique de l’Est…
Côté marteau, des organisations non gouvernementales (ONG) accusent les plateformes de la société Meta –Facebook, Instagram et WhatsApp– de modérer insuffisamment les contenus vecteurs de violence, de harcèlement et de désinformation. Côté enclume, le ralentissement de la publicité en ligne oblige l’entreprise à réduire drastiquement les effectifs de ses centres de modération, comme ce fut le cas en janvier à Nairobi, avec l’annonce du licenciement de 260 modérateurs de contenu de la société d’externalisation Sama. L’objectif global affiché est la réduction des effectifs de Meta de près de 25% en moins de six mois… (Jeune Afrique)
